Yardım

Siparişiniz ödeme gerçekleştikten sonra 10 gün içinde kargoya veriliyor. Sipariş veriliş sırasına göre siparişler hazırlanmaktadır. Sipariş sırasına göre gün kısalabilmektedir.
Ürünün tasarım onayı için, sipariş sırasında verdiğiniz telefon numarasına whatsapptan tasarım gönderilecektir.
Tasarım onayından sonra baskı ve hazırlık sürecine geçilmektedir.
Toplam 10 gün içinde tasarım – hazırlık – kargo işlemi yapılmaktadır.
Ürün kargoya verildikten sonra takip no Whatsapp hattınıza iletilmektedir.
Kargo teslim süresi 3 iş gün içinde olmaktadır. Ancak il – ilçe – köy olmanıza göre değişkenlik gösterebilir lütfen bunu kargo şubenize sorarak daha sağlıklı bilgi edininiz.

Web sitemizden veya whatsaptan sipariş verilmişse (ödeme gerçekleşmişse) tasarım hazırlanıp whatsaptan atılır sizin onayınız olmadan baskıya alınmamaktadır. Siparişler veriliş sırasına göre yapılmaktadır, ona göre de gün kısalabilmektedir.
Ürünün tasarım onayı için, sipariş sırasında verdiğiniz telefon numarasına whatsapptan tasarım gönderilecektir.
Tasarım onayından sonra baskı ve hazırlık sürecine geçilmektedir.
Toplam 10 gün içinde tasarım – hazırlık – kargo işlemi yapılmaktadır.
Ürün kargoya verildikten sonra takip no Whatsapp hattınıza iletilmektedir.
Kargo teslim süresi 3 iş gün içinde olmaktadır. Ancak il – ilçe – köy olmanıza göre değişkenlik gösterebilir lütfen bunu kargo şubenize sorarak daha sağlıklı bilgi edininiz.

Ürününüzün sipariş durumunu, web sitemizin en üst sipariş takipten sipariş no ile takip edebilirsiniz.
Whatsapp üzerinden tasarım onayı ve kargoya teslim edilğinde kargo takip no ile tarafınıza bilgilendiriliyor.

Kargo ücreti standart 140tl’dir. En son sepet ödeme kısmında iletilmektedir. Standart fiyattır ne kadar ürün alsanız da ücret değişmez 140TL.

Ürününüzün sipariş durumunu, web sitemizin en üst sipariş takipten sipariş no ile takip edebilirsiniz.
Kayıt olmadan verseniz bile Whatsapp üzerinden tasarım onayı ve kargo verildiğinde kargo takip no ile tarafınıza bilgilendiriliyor.

Siparişlerinizin eksiksiz ve en hızlı web sitemiz üzerinden veya whatsaptan vermeniz çok daha sağlıklı olacaktır.
Çünkü  cevap verme sırayla dönüş yapıldığı için gecikme olabilmektedir
ama ben telefondan vermek istiyorum derseniz sizleri hattımızda beklliyor olacağız

İstediğiniz ürünlerde renk, desen, yazı ve fotoğraf değişikliği yapılmaktadır.
Sadece png olan ürünlerimizde renk değikliği yapılamamaktır.

Tabiki, direk hediye kutusu istediğiniz kişiye kargo yapılmaktadır.
Ancak küçük hatırlatma gerekmektedir sipariş verirken yazdığınız telefon numarasına tasarım onayı için taslak atılmaktadır. Telefon numarasını kendi numaranızı kaydetmenizi öneririz

Hazır hiç bir ürünümüz bulunmamaktadır. Her ürünümüz kişiye özel
ürün olduğu için kapıda ödeme bulunmamaktadır.
Kargo şirketi ile anlaşmamız bulunmamaktadır.

Sipariş verdiğiniz ürünler tasarım hazırlanır- Whatsapptan sizlere onay için
tasarım atılır. Onaylandıktan sonra baskıya alınmaktadır. Ürün size birebir aynısı
gönderim sağlanmaktadır. Onayı olmayan ürün baskıya alınmamaktadır.

İade ve Cayma Hakkı

Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan, isim, tarih, özel tasarım veya kişiye özel içerik bulunan ürünler kişiye özel üretim kapsamına girmektedir.

Bu nedenle, 27 Kasım 2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Pudra Kids mağazasında satışa sunulan ve sipariş üzerine kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde (isimli ürünler, doğum günü konseptleri, özel tasarım parti ürünleri vb.) iade ve değişim yapılamamaktadır.

Sipariş oluşturulmadan önce ürün detaylarının ve kişisel bilgilerin (isim, tarih vb.) kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.Pudra Kids’te satışa sunulan bazı ürünler, alıcının talebi doğrultusunda isim, tarih, özel mesaj veya kişiye özel tasarım içerecek şekilde hazırlanmaktadır. Bu tür ürünler kişiye özel üretim kapsamına girmektedir.

Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürünün üretimden kaynaklı hatalı veya hasarlı teslim edilmesi durumunda ise, alıcının tarafımıza ulaşması halinde gerekli inceleme yapılarak değişim sağlanacaktır.